Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu:
Kateřina Halíková
Štěpnická 1140
Uherské Hradiště
686 06
IČ: [doplnit IČ, pokud máte]
DIČ: [doplnit DIČ, pokud máte]
Telefon: +420 775 573 930
E-mail: halikova.katerina@centrum.cz
Web: celenky-sponky.cz

1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu celenky-sponky.cz (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.celenky-sponky.cz.
1.2. Vstoupením do obchodního vztahu s prodávajícím kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Kupující může objednávat zboží pomocí elektronického nákupního košíku na e-shopu.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo upravit, zejména v případě technických chyb nebo nedostupnosti zboží.

3. Cena a platební podmínky
3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je provozovatel plátcem DPH).
3.2. Kupující může za zboží zaplatit:

• bankovním převodem,
• na dobírku při převzetí,
• platební kartou online (pokud je dostupné).

4. Dodací podmínky
4.1. Prodávající doručí zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
4.2. Termín dodání závisí na dostupnosti zboží a dopravci. Typická doba doručení je 3-5 pracovních dní.
4.3. Náklady na doručení se zobrazí v objednávkovém procesu a budou zahrnuty v konečné ceně objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího na e-mailu halikova.katerina@centrum.cz a následně vrátit zboží na adresu prodávajícího.
5.3. Po obdržení vráceného zboží prodávající vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů na bankovní účet kupujícího.

6. Reklamace a záruka
6.1. Na zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.
6.2. Kupující má právo uplatnit reklamaci, pokud zboží vykazuje vady, které nejsou způsobeny běžným opotřebením.
6.3. Pro uplatnění reklamace je nutné kontaktovat prodávajícího a zaslat reklamované zboží na adresu prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů
7.1. Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů.
7.2. Kupující souhlasí s použitím svých osobních údajů za účelem plnění smlouvy a marketingových aktivit prodávajícího.

8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné ode dne [doplnit datum platnosti].
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit. O změnách budou zákazníci informováni na webové stránce celenky-sponky.cz.